El centro de Zaragoza cuenta desde hoy con una moderna oficina de turismo, adaptada a las crecientes necesidades de los visitantes. Las nuevas instalaciones, ubicadas en la planta baja de la calle Santiago 22, ofrecen sistemas de última generación para mejorar la experiencia de los visitantes y cumplen con los más altos estándares de accesibilidad.
La alcaldesa de Zaragoza ha inaugurado esta mañana las nuevas instalaciones, que no solo sirven para la atención a los visitantes, sino que también acogen al personal del «Cubo» de La Romareda, perteneciente a Zaragoza Turismo. El nuevo edificio unifica al personal municipal y a los profesionales turísticos de la Plaza del Pilar y del Torreón de La Zuda.
Las obras y el equipamiento tecnológico de la nueva oficina de turismo han recibido ayudas de los fondos europeos Next Generation, con 835.000 euros para adaptar el edificio, que ha costado 1 millón de euros, y una subvención europea de 242.000 euros para la compra de recursos digitales.
El centro de visitantes cuenta con una superficie total de 696 metros cuadrados, con un sótano de 203 metros cuadrados, una planta baja de 393 metros cuadrados y otros 100 metros cuadrados en la planta primera.
El espacio ofrece un videowall y pantallas multimedia que promocionan Zaragoza y su oferta turística. Además, la atención al personal se beneficia de un software innovador que ofrece información personalizada, facilita la recopilación de datos estadísticos y permite una gestión turística inteligente.
La oficina de turismo también se ha diseñado siguiendo el Plan de Turismo Accesible, incorporando elementos como puertas automáticas, acceso sin barreras arquitectónicas, suelo podotáctil y mostradores adaptados.
Las estadísticas muestran un aumento del 17% en las atenciones en las oficinas de turismo en 2023 en comparación con 2022, con un incremento de 20.005 consultas nacionales y 12.497 de turistas internacionales. Las cifras acumuladas en 2023 ya superan las de 2022, con 226.252 consultas. Las estimaciones indican un aumento del 14% en el número de visitantes y un 11% en las pernoctaciones en 2023.
El Ayuntamiento de Zaragoza planea un plan de acción para los próximos años centrado en la internacionalización, la innovación y la sostenibilidad para seguir aumentando la afluencia de visitantes, las pernoctaciones y el gasto en la ciudad. Entre las acciones destacadas, se menciona la recuperación del programa Nihao para atraer turismo chino, una mayor presencia en el sur de Francia, la promoción de la gastronomía en eventos como Madrid Fusión y Fitur, y la implementación del modelo de congresos cero emisiones como ventaja competitiva.